Abrangência e contato
Esta política se aplica à página de vendas do Penteia, Mamãe! e ao atendimento do produto pelo e-mail oficialboomdigital@gmail.com. Para questões de privacidade e solicitações sobre seus dados, utilize esse mesmo canal.
O pagamento acontece em um ambiente externo da Cakto. O tratamento realizado pela plataforma é descrito em sua própria Política de Privacidade.
Quais informações são utilizadas
- Navegação: esta página não possui formulário de cadastro nem solicita dados de crianças. O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, navegador e dispositivo, para disponibilizar e proteger o site.
- Compra: no checkout externo, são solicitados os dados necessários para identificar o comprador, processar o pagamento e entregar o material. Informações do pedido e de contato podem ser disponibilizadas ao responsável pelo produto para entrega, suporte e reembolso.
- Atendimento: ao escrever para nós, recebemos seu e-mail, o conteúdo da mensagem e os dados do pedido que você informar. Envie apenas o necessário para resolver sua solicitação.
Dados de cartão são informados no ambiente de pagamento. Esta página de vendas não possui campos para coletar ou armazenar números de cartão.
Para que usamos os dados
As informações de compra e atendimento são usadas para entregar o material, localizar pedidos, responder dúvidas, corrigir problemas de acesso e processar reembolsos. Registros necessários também podem ser mantidos para cumprir obrigações legais e exercer direitos.
As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme cada finalidade. Quando um uso depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. Saiba mais na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Cookies e serviços externos
A página de vendas utiliza o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), uma tecnologia de medição que registra informações de navegação, como a visualização da página e o clique no botão de compra, e pode usar cookies para isso. Esses dados servem para medir os resultados dos anúncios e exibir anúncios a pessoas que demonstraram interesse no produto. O tratamento desses dados pela Meta segue a Política de Privacidade da Meta, disponível em facebook.com/privacy/policy. Você pode gerenciar a exibição de anúncios nas configurações de preferências de anúncios da sua conta na Meta e bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A hospedagem e os serviços acessados por links externos podem usar tecnologias necessárias ao funcionamento de seus ambientes, de acordo com suas políticas.
Para informações sobre o provedor de hospedagem desta página e seus registros técnicos, entre em contato pelo canal de privacidade indicado acima. Ao acessar o checkout, consulte a política da Cakto. As escolhas de cookies e permissões de serviços externos são gerenciadas nesses ambientes.
Compartilhamento e armazenamento
O atendimento e a compra envolvem os serviços necessários à operação, como plataforma de pagamento, hospedagem e provedor de e-mail. Cada serviço pode tratar informações conforme sua função e sua própria política. Informações também podem ser apresentadas às autoridades quando houver obrigação legal.
Prestadores podem utilizar infraestrutura em outros países. As condições de armazenamento e transferência utilizadas por esses serviços constam de suas políticas indicadas acima.
Dados de pedidos e atendimento são conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais aplicáveis. A exclusão solicitada é analisada considerando os registros que precisem ser preservados por essas razões.
Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados. Também pode revogar consentimento e se opor a tratamento irregular, nos termos da LGPD.
Envie sua solicitação para oficialboomdigital@gmail.com. Poderemos pedir apenas informações necessárias para confirmar sua identidade e evitar a entrega de dados a outra pessoa. Solicitações sobre tratamentos realizados diretamente pela Cakto ou pela hospedagem também podem ser direcionadas aos canais indicados nas políticas dessas plataformas.
Crianças e adolescentes
Embora o conteúdo ensine penteados infantis, a compra e o atendimento são destinados a adultos responsáveis. Não é necessário enviar nomes, fotos, dados de saúde ou qualquer outra informação de crianças para comprar ou usar a cartilha. Caso dados de uma criança sejam enviados por engano, entre em contato para solicitar sua remoção, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Atualizações
Esta política será atualizada quando houver mudanças relevantes nas práticas descritas. A versão vigente é identificada pela data no início da página. Novos usos que dependam de consentimento não serão autorizados apenas pela alteração deste texto.